プロも驚愕「メガネの通販が超絶便利!」

メンズファッションバイヤーのMB氏

メンズファッションバイヤーのMB氏。「『オシャレに見える』にはちゃんと理由があるんです」が持論(撮影/難波雄史)

 メンズファッションバイヤー&ブロガーのMBです。洋服の買いつけの傍ら、「男のおしゃれ」についても執筆しています。連載第56回目をよろしくお願いします。

メガネだけは通販で買えなかったが……

 店舗販売よりインターネット通販が盛り上がっている昨今、洋服や日用品はZOZOやamazonで購入するのが当たり前になりました。どうしても試着が必要なジャンル、例えばメガネは通販できないだろうと言われていました。メガネは洋服よりもフィッティングがシビアです。洋服ならば体型別にサイズが用意してありますがメガネは多くが1サイズ。試着せずに通販で購入するのはないだろう、と抵抗を感じるのは当たり前です。また体の形以上に、顔の造形は千差万別。似合う似合わないが顕在化するのでとことんこだわりたいもの。試着なしでの購入は少し無理がありました。ビジネス的にもメガネの通販は洋服に比べて伸びていません。

 しかし、遂に「メガネの返品試着サービス」が登場したのです。

2万3000種から選べて返品試着自由!

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最大30%オフのセールを実施中

 渋谷Loftなどに店舗を構える「Oh My Glasses」。店舗はいたって普通のメガネ屋ですが通販サイトが一味も二味も違う。なんとこの店「返品試着自由」のメガネ通販なのです。

 サイトで気になるメガネをピックアップ、最大5本まで無料で試着品として取り寄せできます。5日間じっくり自宅でフィッティングして返送(無料)し、購入したいものに限り度付きのものが送られてくるというスタイル。もちろん気に入らなければ全返品も可能です。

 こういったサービスでは「商品点数が少ない」「単一ブランドしか取り扱っていない」などデメリットがありました。もともとこういった小売店舗は商品の在庫数が限られているため、「試着目的」でガンガン借りられてしまうと売るものがなくなり、機会損失が著しいのです。そのため在庫を潤沢に持つ「自社ブランド品」であったり、「大量生産している格安ブランド品」などに限って展開されることが多かった。

 ところが、この「Oh My Glasses」は2万3000種類以上を揃えた国内最大級のアイテム数から400以上のブランドから1万5000種から選ぶことができます。もちろんなかには在庫希少で「試着不可」のものもありますが、そういったレア商品でなければ試着サービスが利用可能。取り扱いブランドは「レイバン」「オークリー」などの超ド定番ブランドはもちろんですが、洋服好きに絶大な支持を誇る「エフェクター」や、六本木や麻布で見かける高級メガネの定番「トムフォード」など幅広いブランドラインナップ。マニアックなものでなければ概ね手に入ります。

Oh My Glasses

「Oh My Glasses」サイトより

フィッティングは全国の提携店で調整可能

 さらに魅力なのは「度付きレンズ」を即日発送で販売しているところ。通常普通のメガネ店で度付きレンズを頼めば加工や取り寄せで数日かかることも少なくありません。通販でこれを実現できるのはメガネ男子的には助かる限りです。

 またコンシェルジュによるチャットサポートや電話応対サービスなども用意しています。同じように「試着せずに買うのが怖い」ジャンルとして「靴」がありますが、靴の通販では世界的な支持を得た成功企業として「ザッポス」があります。メール対応などが普通である通販事業においてザッポスは弱小規模の頃からカスタマーサポートを強化し電話応対を徹底。靴のフィッティングに対してとにかく電話で不安を取り除くという考え方で大成功しています。Amazonに買収されながらも経営陣や社風はそのままという通販業界における伝説的な企業として知られています。

 このOh My Glassesはザッポス的なフルサポート体制を導入しています。チャットも入力後5分以内に回答があり私も驚きました。

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チャットのサポートも早い!

 また購入後の微調整などがメガネにおいては必要ですが、全国津々浦々に提携店を構えていて近所のメガネ屋でフィッティングを調整することができます。これも凄いサービス。もはやメガネを店舗で買う必要性を感じません。

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全国津々浦々のメガネ屋と提携

「ネクタイのレンタルサービス」など既存サービスにない新しい事業態がこの1年大変多く出てきました。来年もさらに面白いサービスが生まれ拡大していくことでしょう。面白いものは今後もこちらで紹介していきたいと思います。まずはメガネの通販、試してみてはいかがでしょうか。〈文/MB〉

【MB】
メンズファッション専門のバイヤー(@MBKnowerMag)。年間数十のブランドの展示会に足を運び、買いつけを行う。子供の頃から“狂うほど”洋服が好きで、ファッション業界に知悉している。ブログ「Knower Mag現役メンズバイヤーが伝えるオシャレになる方法(www.neqwsnet-japan.info)」が話題に。また、メルマガ「最も早くオシャレになる方法(www.mag2.com/m/0001622754.html)」では、「安くてオシャレになるアイテム」を紹介し即完が続出。「まぐまぐ大賞2014年【有料部門】ライフ」にて大賞受賞。ニコニコ動画ではブロマガと生放送「MBチャンネル」もスタート。女子SPA!でも「レディースファッション」に関するコラムを連載開始。ファッション誌では読めない歯に衣着せぬ言説が注目されている。自身のブランド「MB」にてスキニーパンツを発売したところ、5分で完売! 初の著書『最速でおしゃれに見せる方法』が発売中

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