愛想のよすぎる「ヤブ医者」が急増。モンスタークレーマーが原因か

命を預かる職業である医師が起こす問題は生死に関わることも少なくない。そんなヤブ医者にはできる限り当たりたくないものだが、果たして病魔ではなく、ヤブ医者から身を守る方法はあるのだろうか。

◆医師は職人たれ!愛想のよすぎる医師に注意

急増する[ヤブ医者]から身を守る方法 医者といえども接客業。近年は何かにつけて文句を言うモンスタークレーマーが激増し、無愛想で不親切な医者にもその矛先が向けられる。だが、医師・医療ジャーナリストの森田豊氏は、「医師はサービス業以前に職人。接客上手だからといって腕がいいわけではない」と警告する。

「病気を治す行為と患者に親身にする行為は、まったくの別物。病気には必ず悪くなる可能性もあるので、正確に病状を把握している場合、時には厳しいことを言わなくてはならないこともあります。にもかかわらず、『安心してください』『必ずよくなります』といった根拠不明な楽観的な言葉を連発する医師は、腕のなさを話術でごまかそうとしている可能性が高い」

 無愛想でも診断結果を説明し、患者の質問に具体的に答えてくれるのが本当の名医。持論や精神論を朗々と語る医者は、逆に疑ってかかったほうが身のためだという。

「モンスタークレーマーが増えたことで、客商売の性質がある開業医を中心に、接客に力を入れる医師が増えています。つまり、“ヤブ医者は患者がつくる”とも言えます。医療機関から出たときに、“病気のことはよくわからなかったけど、何となく幸せな感じ”がしたら、危険信号でしょう」(森田氏)

【森田豊氏】
医師・医療ジャーナリスト。現役の医師として、診療に従事するとともに、テレビや雑誌などさまざまなメディアに出演して、病気や医療の問題について解説している

― 急増する[ヤブ医者]から身を守る方法 ―

孤独死した60代女性、“お一人様”の最期は認知症でゴミ屋敷に…

孤独死
 玄関の扉を開けると、部屋にはうずたかく廃棄物が積まれたゴミ屋敷の光景が広がっていた。独身で認知症を患っていた60代女性の「孤独死」の現場だ。  核家…

40代「逃げ恥おっさん」が気持ち悪い…ガッキーかわいいを連呼、星野源に嫉妬、正確な記述を競い合う

「逃げるは恥だが役に立つ」(逃げ恥)エンディング 恋ダンス
 現在放送中のドラマ『逃げるは恥だが役に立つ』(TBS系)がいまネットを中心に話題になっている。  物語は、星野源演じる会社員の津崎平匡の家に新垣結衣…

連載

ばくち打ち/森巣博
番外編その3:「負け逃げ」の研究(31)
メンズファッションバイヤーMB
オーダーシャツが4980円でつくれる激安時代、プロも驚く採寸システムとは?
山田ゴメス
女子の間で秘かに流行りつつある「朝セックス」ブームは、男にとっても好都合なワケ
オヤ充のススメ/木村和久
竹原ピストルがオヤジのハートを鷲掴みする理由
フミ斎藤のプロレス講座/斎藤文彦
ブレット対ストーンコールド=序章――フミ斎藤のプロレス講座別冊WWEヒストリー第235回(1996年編)
英語力ゼロの46歳バツイチおじさんが挑む「世界一周 花嫁探しの旅
「今夜、君に恋に落ちてしまいそうだぜ」――46歳のバツイチおじさんはクサすぎるセリフをさらりと口走った
原田まりる
芸の細かさが目立った2016年地味ハロウィン
大川弘一の「俺から目線」
平穏を望む銀座ホステス・美琴――連続投資小説「おかねのかみさま」
プロギャンブラー・のぶき「人生の賭け方」
一流芸能人GACKTのギャンブルセンスをプロギャンブラーが採点
爪切男のタクシー×ハンター
チンコのような温かさで私を強くきつく抱きしめて
フモフモ編集長の今から始める2020年東京五輪“観戦穴場競技”探訪
希望の星は16歳のJK! ジャッジ次第で天国と地獄[五輪最恐の採点競技]とは?
元SKE48/SDN48・手束真知子の「フリーランスアイドル論」
アイドルはいつでも迷っているんです「集客ができない! フォロワーが少ない! 肩書きがない…」
おじさんメモリアル/鈴木涼美
「ね~え、一緒にお風呂入ろう?」リーマンショックで落ちぶれたおじさんの哀号
僕が旅に出る理由 in India/小橋賢児
北インド秘境で「宇宙に住んでいる」と実感した――小橋賢児・僕が旅に出る理由【最終回】

投稿受付中

バカはサイレンで泣く 投稿受付中
佐藤優の人生相談 投稿受付中