店員が告白した［許せる／許せない］クレームの境界線 | 特集

ライフ

2015年03月26日

悪質クレーマーが生まれる原因は、クレームを受ける側の「対応の悪さ」

　日々、客のさまざまな苦情や要求に神経をすりへらす現場の人々。客商売では避けて通れない「クレーム」と...

ライフ

2015年03月22日

クレーム入れて赤っ恥…玉砕しちゃったお客たち

謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。しかし、なかには勘違いによるクレームを...

ライフ

2015年03月16日

クレームをつけてくるのは“お客様”だけではない。各業界の衝撃クレーム

謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...

恋愛・結婚

2015年03月13日

風俗嬢も驚いた、変態客の斜め上行くクレーム

謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...

ライフ

2015年03月07日

「“更新料”たっぷりのハンバーグ」って何!? ネットニュース編集者がクレームを受けた誤字

◆インターネットニュースに寄せられる［許せる／許せない］コメント　万人に無料で読まれるがゆえ、クレ...

ライフ

2015年03月02日

「夫の担当は若い女性看護師はNG」病院で飛び交う驚愕クレーム

謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...

ライフ

2015年02月27日

新婦が結婚式場にクレーム「写真がブスに写っていて気に入らない！」

謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...

ライフ

2015年02月24日

コンビニ・レジの年齢確認にキレる客、店員は「自動表示だから勘弁して…」

謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...

ライフ

2015年02月22日

居酒屋店員も愕然。フロアで吐いた挙句「トイレまで遠すぎる！」とキレた客

謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...

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悪質クレーマーが生まれる原因は、クレームを受ける側の「対応の悪さ」

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