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店員が告白した［許せる／許せない］クレームの境界線
店員が告白した［許せる／許せない］クレームの境界線
ライフ
2015年03月26日
悪質クレーマーが生まれる原因は、クレームを受ける側の「対応の悪さ」
日々、客のさまざまな苦情や要求に神経をすりへらす現場の人々。客商売では避けて通れない「クレーム」と...
ライフ
2015年03月22日
クレーム入れて赤っ恥…玉砕しちゃったお客たち
謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。しかし、なかには勘違いによるクレームを...
ライフ
2015年03月16日
クレームをつけてくるのは“お客様”だけではない。各業界の衝撃クレーム
謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...
ライフ
2015年03月07日
「“更新料”たっぷりのハンバーグ」って何!? ネットニュース編集者がクレームを受けた誤字
◆インターネットニュースに寄せられる［許せる／許せない］コメント 万人に無料で読まれるがゆえ、クレ...
ライフ
2015年03月02日
「夫の担当は若い女性看護師はNG」病院で飛び交う驚愕クレーム
謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...
ライフ
2015年02月27日
新婦が結婚式場にクレーム「写真がブスに写っていて気に入らない！」
謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...
ライフ
2015年02月24日
コンビニ・レジの年齢確認にキレる客、店員は「自動表示だから勘弁して…」
謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...
ライフ
2015年02月22日
居酒屋店員も愕然。フロアで吐いた挙句「トイレまで遠すぎる！」とキレた客
謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけら...
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