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東京の23区役所、英語対応力はいかほど? 覆面調査してみたら…

 政府は東京五輪の2020年までに、年間訪日外国人の数を4000万人に増やすと発表。そんなニッポンの...
ライフ

「USJ」の接客レベルを検証。英語で女性スタッフをナンパしてみると…

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家電量販店・大手3社の「おもてなし力」を覆面調査。英語で意地悪な質問をしてみた結果は…

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富士山五合目にある「6か国語対応の売店」におもてなし精神の真髄を見た

 政府は東京五輪の2020年までに、年間訪日外国人の数を4000万人に増やすと発表するなど、「インバ...
ライフ

外国人観光客が不快に感じる、日本の“おもてなし”行動

 昨年の訪日外国人数は1973万人に達したという観光大国の日本。“爆買い”を取り込みたい!と我流で外...
恋愛・結婚

外国人観光客の“SEX爆買い”が増えている理由とは?

 今、日本の風俗店に外国人観光客が殺到している。日本流の手厚い“おもてなし”が評判を呼び、多くの外国...
仕事

「小手先」と「ひと手間」は同じ意味。対人関係に必要な心配り

「小手先」という言葉には、とかくネガティブな印象がつきまとう。曰く「小手先なんて通用しない」。  果...
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