クレーマーに関する記事|日刊SPA!

仕事

2022年05月04日

“お客様は神様”アピールがウザいモンスター客「俺がお前のノルマ達成を助けてやったんだぞ」

　令和の時代になっても“お客様は神様”と考えているモンスター客が絶えない。理不尽なクレームや怒りをぶ...

chimi86

仕事

2022年05月02日

モンスター客が弁護士だった…携帯ショップ店員「法廷に立たされている気分」

　接客業などの経験がある人ならば、一度は出会ったことがあるであろう「モンスター客」。モンスタークレー...

chimi86

仕事

2022年01月04日

50代の転職活動に待ち受けていた苦難「中年のこだわりは求められていない」

　高年齢者雇用安定法の改正で「70歳定年」が叫ばれるようになった。だが、不景気も相まって今の会社に居...

chimi86

ニュース

2021年12月30日

キャバ嬢が決定、夜の街の珍客・ウザ客大賞2021「人が歌ってるときは黙って聞くのが礼儀だろうがぁあ！」

写真はイメージ　新型コロナの第6波が懸念されながらも、少しずつ人が戻りつつある夜の街。2021年は長...

カワノアユミ

仕事

2021年02月26日

ドラッグストアで「なぜPCR検査を受けられないの！」疲弊する薬剤師

　新型コロナウイルス感染拡大が「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に拍車をかけた。“お客様は神様”...

星谷なな

仕事

2021年02月23日

ネットカフェのセクハラ客に悩む女性店員たち「監視カメラの死角で…」

　緊急事態宣言が発出され、多くの飲食店が時短営業の要請に応じている。自治体によって異なるが、「ネット...

桃沢もちこ

仕事

2021年02月21日

ネットカフェに出没するクレーマーの実態「相手を見た目で選んでる」

　緊急事態宣言が延長された。そんななか24時間営業を続ける、とある「ネットカフェ」。ここでは、理不尽...

桃沢もちこ

仕事

2021年02月14日

Google Mapのクチコミ低評価に怒る飲食店長「ほとんど嘘か思い込み」

「我々の店に対するクチコミは、低評価が多いです。しかし、ほとんどが悪意ある嘘か、たんなる思い込みに過...

澤田真一

仕事

2021年01月25日

モンスター客の対応に半日がかり。すぐに「謝罪」を選ぶ飲食店長の本音

　理不尽な要求に立ち向かえない、日本の接客業。海外であれば「出ていけ！」の一言で済む出来事が、日本で...

澤田真一

仕事

2021年01月20日

「天井の穴から毒ガスまかれた」コールセンターのトンデモ客たち

　対面接客の店舗ならば、自身がお店に出かけた時に「おかしな客」に出くわすこともあるが、コールセンター...

伯林芳一

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“お客様は神様”アピールがウザいモンスター客「俺がお前のノルマ達成を助けてやったんだぞ」

モンスター客が弁護士だった…携帯ショップ店員「法廷に立たされている気分」

50代の転職活動に待ち受けていた苦難「中年のこだわりは求められていない」

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