クレームに関する記事|日刊SPA!

ニュース

2021年11月20日

「魚民」のもつ鍋に1000匹の虫…飲食店の呆れた異物混入トラブル。ネジ、髪の毛、腐った野菜etc.

大量の虫がもつ鍋に浮かび炎上した魚民魚民のお陰でもつ鍋のイメージも悪くなる……という声も飲食業界か...

長谷川大祐

ライフ

2021年03月30日

「子どもを公園から引きずり出せ」高齢者の謎クレームに戦慄

　コロナ禍で制限の多い生活を強いられる人々のストレスは計り知れない。コンビニや飲食店、ドラッグストア...

星谷なな

お金

2020年06月09日

10万円が一向に振り込まれない。港区議会議員に電話をしたら…

都内でも振り込まれ始めた一律給付金写真／Adobe Stock　5月1日よりオンライン申請が開始さ...

松本果歩

ライフ

2020年05月31日

ガンコ親父のラーメン店、相次ぐクレームに店主は…

　飲食店で料理や店内を撮影するお客の姿をよく目にするが、なかには「撮影禁止！」なんて注意書きの紙が貼...

トシタカマサ

ライフ

2019年11月16日

バス運転手へのクレーム「遅れてるくせにトイレか！殺すぞ！」に何を思うか／鴻上尚史

バス運転手へのクレームと「社会」と「世間」 ※写真はイメージです　しこしこと『地球防衛軍　苦情処理係...

鴻上尚史

エンタメ

2019年10月12日

クレームを3つに分類すると…「家が地球防衛軍のミサイルに壊された」場合は？／鴻上尚史

任務を遂行した地球防衛軍への苦情はどう処理すべきか？　しこしこと、11月2日に幕が開く『地球防衛軍...

鴻上尚史

ライフ

2019年09月22日

「謝れ！SNSで晒すぞ！」…悪質クレーマー増加の根本原因

　昨年11月と今年5月放送の『クローズアップ現代＋』で大反響を呼んだカスタマーハラスメント問題が、一...

石黒隆之

仕事

2019年04月29日

履いたブーツを返品してくる20代女性客、要求を呑んだ店長の真意は？

「ブーツを買った20代の女性が商品を返品してきたんですが、明らかに履いた形跡がありました。非常識だと...

夏目かをる

ライフ

2018年04月09日

新幹線車内で「たこ焼き、豚まん」NG論争に驚き…“お客様のクレーム”に弱すぎる

大阪に仕事に行って、帰りの新幹線の中で、たこ焼きと肉まんを食べるのが至福の時間でした。それが去年夏、...

鴻上尚史

ライフ

2018年01月26日

マスクでの接客は失礼？そもそも風邪でも仕事を休まない社会がおかしい／ひろゆき

― ひろゆきのネット炎上観察記 ― ※写真はイメージです▼サービス業でマスクは当然、ツイッターで賛同...

ひろゆき

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「魚民」のもつ鍋に1000匹の虫…飲食店の呆れた異物混入トラブル。ネジ、髪の毛、腐った野菜etc.

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バス運転手へのクレーム「遅れてるくせにトイレか！殺すぞ！」に何を思うか／鴻上尚史

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