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恋愛・結婚

熟女キャバクラに出没するトンデモ客「婚活目的の独身オヤジはお断り」

 2020年、いよいよ東京五輪が開幕する年になった。夜の世界でも、警視庁が都内の競技会場周辺のスナッ...
カワノアユミ
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コンビニ店員たちが嘆くモンスター客、買ってもない商品を店員に配達させる老人も…

 老若男女・客層を問わず誰もが気軽に利用できるコンビニエンスストア。しかし、時にはとんでもない要求を...
松本果歩
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バス運転手へのクレーム「遅れてるくせにトイレか! 殺すぞ!」に何を思うか/鴻上尚史

バス運転手へのクレームと「社会」と「世間」 ※写真はイメージです しこしこと『地球防衛軍 苦情処理係...
鴻上尚史
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ユニクロに返品された商品はどうなる? 再販売か廃棄か…広報に聞いてみた

 優れた商品だけでなく、接客などのサービスにも定評のあるユニクロ。特に、購入3ヵ月後まで受付可能とい...
日刊SPA!取材班
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挙動不審の女子高生がカバンの中に…万引きに悩まされるコンビニ店員

 筆者は長年コンビニに勤めてきた。現在も店長とは仲がいいし、仲間も大勢働いている。コンビニでは万引き...
浜カツトシ
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飲食店の無断キャンセル客、被害額2000億円。弁護士が料金回収する方法とは

 ドタキャン被害に遭った店主の叫びは、もはや日常の光景と言っていい。  だが、そんな彼らもやられっぱ...
週刊SPA!編集部
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無断キャンセル客の呆れた実態。「行けません」の一言がなぜ言えない?

飲食業界にとって、最大の敵ともいわれる無断キャンセル。被害額は年間2000億円ともいわれる巨大な敵に...
週刊SPA!編集部
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「謝れ!SNSで晒すぞ!」…悪質クレーマー増加の根本原因

 昨年11月と今年5月放送の『クローズアップ現代+』で大反響を呼んだカスタマーハラスメント問題が、一...
石黒隆之
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不倫の修羅場に遭遇も…都内ホテルマンの嘆き

 昨今、海外からの観光客で賑わうホテル。坂本さん(仮名)は、都内のホテルに勤務して4年になるが、客の...
浜カツトシ
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幼稚園児が万引き、買取額が不満で暴れる女性…古本屋店主が嘆くモンスター客

 本を買える古本屋は、買取金額もそれに応じて安い。そして中には、買取額を適当につける古本屋もあるそう...
関圭一
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