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モンスター客に関する記事
ライフ

ユニクロに返品された商品はどうなる? 再販売か廃棄か…広報に聞いてみた

 優れた商品だけでなく、接客などのサービスにも定評のあるユニクロ。特に、購入3ヵ月後まで受付可能とい...
日刊SPA!取材班
仕事

挙動不審の女子高生がカバンの中に…万引きに悩まされるコンビニ店員

 筆者は長年コンビニに勤めてきた。現在も店長とは仲がいいし、仲間も大勢働いている。コンビニでは万引き...
浜カツトシ
ライフ

飲食店の無断キャンセル客、被害額2000億円。弁護士が料金回収する方法とは

 ドタキャン被害に遭った店主の叫びは、もはや日常の光景と言っていい。  だが、そんな彼らもやられっぱ...
週刊SPA!編集部
ライフ

無断キャンセル客の呆れた実態。「行けません」の一言がなぜ言えない?

飲食業界にとって、最大の敵ともいわれる無断キャンセル。被害額は年間2000億円ともいわれる巨大な敵に...
週刊SPA!編集部
ライフ

「謝れ!SNSで晒すぞ!」…悪質クレーマー増加の根本原因

 昨年11月と今年5月放送の『クローズアップ現代+』で大反響を呼んだカスタマーハラスメント問題が、一...
石黒隆之
仕事

不倫の修羅場に遭遇も…都内ホテルマンの嘆き

 昨今、海外からの観光客で賑わうホテル。坂本さん(仮名)は、都内のホテルに勤務して4年になるが、客の...
浜カツトシ
ライフ

幼稚園児が万引き、買取額が不満で暴れる女性…古本屋店主が嘆くモンスター客

 本を買える古本屋は、買取金額もそれに応じて安い。そして中には、買取額を適当につける古本屋もあるそう...
関圭一
ライフ

看護師たちを困らせるモンスター患者「あっちの患者より優しくしろ!」

 かつてない高齢化社会に突入した日本。もちろんそれは医療の現場でも例外ではない。総合病院ともなれば、...
池守りぜね
ライフ

ローソン店員に「やっぱコンビニはセブンよね」…迷惑客のトンデモ言動集

 客商売をしていると、今まで生きてきた自分の常識を覆されるような人と出会うことも少なくない。ほとんど...
菊橋みかん
恋愛・結婚

私の彼氏はクレーマー客「ハッキリして男らしいと思った彼に幻滅した瞬間」

「私の元カレの透(仮名)は、とんでもないモンスター客でした」  そう恥ずかしそうに語り出した裕子さん...
関圭一
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