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モンスター客
モンスター客の記事一覧 | 日刊SPA!
ライフ
2019年10月01日
無断キャンセル客の呆れた実態。「行けません」の一言がなぜ言えない?
飲食業界にとって、最大の敵ともいわれる無断キャンセル。被害額は年間2000億円ともいわれる巨大な敵に...
週刊SPA!編集部
ライフ
2019年09月22日
「謝れ!SNSで晒すぞ!」…悪質クレーマー増加の根本原因
昨年11月と今年5月放送の『クローズアップ現代+』で大反響を呼んだカスタマーハラスメント問題が、一...
石黒隆之
仕事
2019年09月03日
不倫の修羅場に遭遇も…都内ホテルマンの嘆き
昨今、海外からの観光客で賑わうホテル。坂本さん(仮名)は、都内のホテルに勤務して4年になるが、客の...
浜カツトシ
ライフ
2019年09月01日
幼稚園児が万引き、買取額が不満で暴れる女性…古本屋店主が嘆くモンスター客
本を買える古本屋は、買取金額もそれに応じて安い。そして中には、買取額を適当につける古本屋もあるそう...
関圭一
ライフ
2019年08月26日
看護師たちを困らせるモンスター患者「あっちの患者より優しくしろ!」
かつてない高齢化社会に突入した日本。もちろんそれは医療の現場でも例外ではない。総合病院ともなれば、...
池守りぜね
ライフ
2019年08月26日
ローソン店員に「やっぱコンビニはセブンよね」…迷惑客のトンデモ言動集
客商売をしていると、今まで生きてきた自分の常識を覆されるような人と出会うことも少なくない。ほとんど...
菊橋みかん
恋愛・結婚
2019年08月19日
私の彼氏はクレーマー客「ハッキリして男らしいと思った彼に幻滅した瞬間」
「私の元カレの透(仮名)は、とんでもないモンスター客でした」 そう恥ずかしそうに語り出した裕子さん...
関圭一
ライフ
2019年08月16日
コンビニ店内で踊りだす客…モンスター店長が取った“ズルい”対応は?
理不尽な要求をしてくる、言いがかりでしかないクレームをつけてくる、些細なことで怒鳴り散らしてくる…...
関圭一
ライフ
2019年07月18日
悪質クレーマーの多くは“かまってちゃん”。どう対応するのがベスト?
カスハラに遭遇した場合、スタッフとしてどのように対応したらいいのか。石崎冬貴弁護士が解説する。 「...
週刊SPA!編集部
ニュース
2019年07月17日
「5万円で葬式やってくれ」とムチャを…葬儀社が驚いたトラブル
各TV番組や週刊誌が絶賛する“激安葬儀”。しかし、実態を調査してみると次々と追加料金が発生したり、...
週刊SPA!編集部
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2024年03月12日
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2023年12月26日
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2023年03月08日
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