会員サービスについての「よくある質問」

雑誌「週刊SPA！」が運営するサブスクサービスです。会員登録していただき、お好きなプランを購入していただくと、プランにひもづいたコンテンツが見放題となります。

紙の雑誌や写真集と同じレイアウトで記事・写真を見ることができる機能です。

無料会員／有料会員はそれぞれ以下のコンテンツを閲覧することができます。 なお、有料会員には3プランあり、プランによって閲覧できるコンテンツが異なります。 無料会員： 無料会員記事・ニュースレター 有料会員： 【ベーシックプラン】MySPA！オリジナルコンテンツ・雑誌『週刊SPA！』ビューワーで読み放題 【プレミアムプラン】MySPA！オリジナルコンテンツ・雑誌『週刊SPA！』ビューワーで読み放題・グラビア見放題 【年間プレミアムプラン】MySPA！オリジナルコンテンツ・雑誌『週刊SPA！』ビューワーで読み放題・グラビア見放題・雑誌版『週刊SPA！』1年分プレゼント

次の動作環境に対応しています。 Windows/macOS：Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox のいずれも最新版 iOS：iOS13.0以上のMobile Safari（最新版） Android：Android 8.0以上のChrome（最新版）

以下のような理由が考えられます。 ・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダの中をご確認ください。 ・メールアドレスやドメイン（nikkan-spa.jp）が受信拒否リストに設定されている可能性があります。 ・メールボックスの容量の問題で、新しいメールを受信できなくなっている可能性があります。 上記の理由が該当しない場合、お手数ですが会員用お問い合わせフォーム（https://nikkan-spa.jp/myspa/k-inquiry/）へご連絡ください。

メーラーによっては認証メールの内容が記載されない場合がございます。大変恐縮ですが、別のメーラーでご確認いただくか、別のメールアドレスにてご登録ください。

メールアドレスや会員情報は「マイアカウント＞プロフィール」より確認できます。変更を行う場合、同様のページに変更内容を入力し、「変更を保存」で情報が変更されます。

「会員用お問い合わせフォーム」（https://nikkan-spa.jp/myspa/k-inquiry/）より、「退会希望」の旨をご連絡いただければ、退会手続きを行わせていただきます。手続き完了後はメールにてご連絡いたします。

登録完了時に「id@nikkan-spa.jp」からメールをお送りしています。「id@nikkan-spa.jp」からメールが届いている場合、そのメールアドレスが「MySPA!/日刊SPA!」に登録されています。

ログイン画面の「パスワードを忘れた」よりメールアドレスを入力し、パスワードの再設定を行うことができます。 また、ログインされている場合は「マイアカウント＞プロフィール＞パスワードを変更」からも再設定可能です。

クレジットカード（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS）、キャリア決済（d払い/ソフトバンクまとめて支払い/auかんたん決済）がご利用いただけます。

ご購入内容については、「マイアカウント＞ご契約内容」にてご確認いただけます。契約プランが何も表示されていない場合には、何からの理由により購入が完了できなかった可能性がございます。「MySPA!とは」ページより、ご希望のプランをご購入ください。

更新日はマイアカウントのページにて確認していただくことができます。 「マイアカウント＞ご契約内容＞契約中のプラン＞次回更新日」に記載されています。

クレジットカードはマイアカウントのページにて変更可能です。 「マイアカウント＞ご契約内容＞契約中のプラン＞管理＞支払方法を更新する」より新しいクレジットカードを登録し、「更新」でクレジットカードの変更が完了します。 また、「マイアカウント＞ご登録のカード」からも新たな支払方法を追加することができます。

コンテンツの性質上、返金はできかねます。内容をよくご確認のうえ 、プランをご購入ください。

マイアカウントにて自動更新をオフにしていただくことで、簡単に有料プランの解約を行うことができます。 「マイアカウント＞ご契約内容＞契約中のプラン＞自動更新」のトグルボタンをオフにし、「自動更新をキャンセルしました」というメッセージが出たことを確認してください。 この操作を行うと、現在の契約期間終了後、自動的に解約となります。なお契約期間中はプランに紐づいたコンテンツは閲覧可能です。また、解約後の返金は一切できませんので、ご了承ください。 また解約後、退会をご希望の方は「会員用お問い合わせフォーム」（https://nikkan-spa.jp/myspa/k-inquiry/）より、「退会希望」の旨をご連絡いただければ、退会手続きを行わせていただきます。

プランの変更はマイアカウントのページにて簡単に行うことができます。 「マイアカウント＞ご契約内容＞契約中のプラン＞プラン変更」で他プランを選択してください。 なお、プラン変更後のキャンセルは一切できません。また、コンテンツの性質上、次回の契約更新日には必ず新プランの料金が課金されます。内容をよくご確認のうえ、プラン変更を行ってください。

はい、すぐに閲覧いただくことが可能です。なお、プラン変更後のキャンセルは一切できません。 また、コンテンツの性質上、次回の契約更新日には必ず新プランの料金が課金されます。内容をよくご確認のうえ、プラン変更を行ってください。

「ベーシック」「プレミアム」はお申し込みが可能です。「年間プレミアム」もお申し込み自体は可能ですが、雑誌の送付は国内住所のみ有効となります。

コンテンツの性質上、一度変更いただいたプランのキャンセルはできかねます。 次回契約更新日に必ず課金が発生いたしますので、内容をよくご確認のうえプラン変更をしてください。

領収書はマイアカウントより、メールで送信、またはPDFの形式で発行することができます。 「マイアカウント＞お支払い履歴＞メールアイコン」からメールで発行、または「マイアカウント＞お支払い履歴＞↓アイコン」からPDFで発行してください。

2021年7月13日号～最新号までのバックナンバーが読み放題となっています。

ご覧の端末の機能によるコンテンツのダウンロード、キャプチャ、保存は一切許可しておりません。

ニュースレター下部にある「配信停止」より手続きを行っていただくことで、送付の停止が可能です。

利用目的にかかわらず、二次利用の際には当社への申請・許諾が必要です（著作権法で認められた特定の場合を除く）。許可なくコンテンツの一部ないしは全部を転載・改変し頒布する行為は違法となります。 コンテンツを二次的に利用したい場合は、こちらの「記事使用について」（https://nikkan-spa.jp/spa_use）をご覧いただき、所定の手続きをお願いいたします。

有効期限までに1アカウントにつき1回の決済でご利用できます。

はい。有効期限を過ぎますとご利用できませんのでご注意ください。

金曜日までにお申し込みいただいた場合は、翌週の発売号（火曜日発売）よりお届けいたします（合併号が発売された週の場合は、翌々週のお届けになります）。

発売日（火曜日）前後に雑誌の発送手配を行いますが、到着はお届けの地域や運送状況によって異なるので、お届けする曜日、日付、時間等はお約束しておりません。あらかじめご了承ください。

配送先住所の変更はマイアカウントにて行うことができます。 「マイアカウント＞ご契約内容＞契約中のプラン＞管理＞配送先住所を更新」より新しい配送先住所を入力してください。

「会員用お問い合わせフォーム」（https://nikkan-spa.jp/k-inquiry/）より「雑誌送付停止希望」の旨をご連絡いただければ、雑誌の送付を停止することができます。 処理の関係上、送付停止までに少しお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。なお、「雑誌送付停止」したことによる返金はできませんので、ご了承ください。 また、「雑誌送付停止」をもってプラン変更や解約とはなりません。プラン変更・解約をされる場合は、マイアカウントからプラン変更・自動更新の停止手続きをお願いします。

雑誌の送付は国内住所のみとなります。万が一、海外住所でお申し込みいただいた場合もキャンセル・返金は一切できかねます。 なお、送付先を国内住所に変更していただくことは可能です。