世間を敵にしない謝罪力に必要とされる条件とは？ スキャンダル発覚の際、特に注目されるのが、その謝罪の内容。同じタイプの不祥事でも袋叩きに遭う人がいれば、同情的に受け取られる人がいるのも事実。“ゲス不倫”から野球賭博まで、今年、世間を騒がせた主な有名人のスキャンダルをピックアップ。専門家がその謝罪力を分析、危機管理の観点から格付けした ⇒amazon.co.jp