ラーメン二郎 府中店のXアカウントが高圧的な投稿をしたことにより炎上。結果、7月7日に謝罪しました。 　事の発端は、ラーメン二郎 府中店が4日に投稿したポスト（現在は削除）です。 「ラーメン二郎 府中店です。 最近、極端にゆっくり食べている方が増えまして、ロット乱れたりお店としても困っています。お食事は「最大」で20分以内にお願いします。 店主 SNS担当者」 　上記の文言とともに、食券機に掲げた「御食事は20分以内で、御願い申し上げます」との張り紙画像もアップ。 　まだここまではよかったのですが、「元々食べるのが遅く、1人で無言で食べても30分掛かることがあります。（スマホとか長見してる訳ではなく…）残念ですが制限時間20分では食べ残しになり、そこまでして二郎さんに行く気は無いので、他店を利用させていただきます」というリプライに対し「どうぞどうぞ」と煽るような反応を見せたことで、ついには炎上へと発展してしまいました。 　まず、最初のポストにラーメン二郎が誇るビジネスモデルの特異さが表れています。 　いきなり、当たり前のように「ロットを乱す」と言われても、普通の客にはよくわかりません（筆者は府中店の投稿を見てググりました）。基本的に、ラーメン二郎はお店のなんたるかを熟知した“ジロリアン”（ラーメン二郎の熱狂的ファン）を相手にするお店ということなのでしょう。 　独自ルールを押し付ける店側、独自ルールを盲目的に受け入れる信者のような客……という関係性ができ上がると、なにが起こる？　自分と同じような価値観を持つ人たちだけの世界にいることで、“二郎ファースト”の考えはどんどん先鋭化されていきます。いわば、これは典型的なエコーチェンバーです。 　その結果、「私は食べるのに30分以上掛かるから二郎には行く気になりません」という人に「どうぞどうぞ」とレスバする、排他的な姿勢へとつながりました。「独自ルールを理解してくれる常連客だけでいい。新しい客層なんていらない」、それがラーメン二郎 府中店の本音だと思います。 　7日、ラーメン二郎 府中店のXアカウントは「ラーメン二郎府中店　SNS担当者です。今回のお騒がせした件についてお詫び報告させて頂きます。大変申し訳ありませんでした」とポストし、同時に以下の書面をアップしました。 「今回の張り紙、それのSNSへの投稿、そこでのリプライによる厳しい言葉など使い、ラーメン二郎は怖い店だ、高圧的な店だと誤解させる結果となり、お客様、二郎関係者、多方面にご迷惑と不快感をもたせてしまい、大変申し訳ありませんでした。深く反省しております。 　まず店頭の20分制限の張り紙は無くしました。そしてそれに関わる投稿も削除しました。そして今後はSNSへの投稿は府中店店主が発することにします。改めてですが、今回の発言、大変に失礼しました」 　この謝罪文をよく読むと、張り紙は剥がし、投稿は削除したけれど「20分制限のルールを改める」とは書いていないことがわかります。つまり、独自ルールは未だ撤回されていません。