「俺は正当に評価されていない！」なんて青くさい叫びだが、今や40代こそ、こうした不満が溜りやすいという。では、正当な評価とは何なのか？　全国の37～49歳正社員111人にアンケート調査、会社からの評価に対する不満と実態に迫った ◆仕事はきちんとしてるのに、コミュニケーション面で評価されない 　今回の調査によると、40代の2人に1人が「仕事はきちんとしているが、コミュニケーションが不得手なばかりに実力以下の評価しかされていない」と感じていることがわかった。 「積極的に上司に意見したり、盛り上げる会話をしているヤツは過大評価される」（38歳・ゼネコン）、「自分より能力がないのに、口だけが達者な同僚が出世しているのを見てゲンナリ」（42歳・保険）など嘆きの声が寄せられている。 　フレックスコミュニケーション取締役の大崎隆夫氏はこう指摘する。 「“上司が見てくれているはず”という思い込みが、そもそもの間違いなんです。上司の大半はプレイングマネジャーですから、部下のほうからアプローチしなければ、見逃されてしまうのはごく当然のことです」 　自分にとってはたった一人の上司でも、上司からすれば大勢いる部下の一人にすぎない。その現実をしっかり受け止めたとき、突破口が見えてくるとも言う。 「職場におけるコミュニケーションで最も注力すべきは“部下力”を磨くことです。上司が何を考えているのか、要望やニーズをしっかり捉え、上司が抱えている問題を解決することが大切。そのためには“上司がわかってくれない”ではなく、“いかにして上司を成功させるか”と頭を切り替える必要があります」（大崎氏） 　一方、企業向け研修で講師を務める濱田秀彦氏は次のように指摘する。 「上司にわかりやすく仕事の成果を報告するのはアピールではなく、職務です。しっかり報告できていれば、おのずと評価も上がります」 　これ見よがしなアピールやゴマすり・雑談では評価アップには繋がらないと、両氏は声を揃える。では、上司とそりが合わない場合はどうすれば……？ 「上司に好かれたほうが仕事はやりやすいけれど、それはあくまでも本当の目的ではありません。部署や会社が目指す目的を達成し、そのプロセスで自分が成長する、そう割り切れば、腹も立ちません。また、上司からの評価が納得いかないものであれば、どこがどうダメなのか具体的に聞き出すのも手。そこを改善すれば、上司も評価せざるを得なくなります」（大崎氏） 　苦手な上司とも戦略的に渡り合うことが求められている。 【処方箋】 仕事の成果を報告するのはアピールではなく、職務と心得よ ＜会社からの評価に対する不満と実態＞ ※全国の37～49歳正社員111人にアンケート調査（％はYesの割合） ●アピールが下手・よしとしないので評価されない ・コツコツ真面目に仕事をしている自分より、要領のいいヤツのほうが評価が高い：72％ ・仕事はきちんとしているが、コミュニケーションが不得手なばかりに実力より評価されていない：57％ ・口下手なばかりに割を食っている：51％ ・割り当てられた仕事が地味なばかりに報われていない：47％ ・打率は俺のほうがいいのに、たまにホームランを打つ目立つヤツのほうが評価されている：45％ ●出る杭なので評価されない ・上司とそりが合わないばかりに査定が低くされている気がする：59％ ・自分は出る杭なのかもしれない：54％ ・会社のためになると思えばこそ、言うべきことはハッキリ言うので割を食っている：52％ ・社内に敵がいる：41％ ●ゴマをすらないので評価されない ・出張や旅行のお土産をマメに買ってくるなど、好感度を上げる行為はしていない：69％ ・不器用でゴマをすれないので、上司に取り入っているヤツより報われていない：61％ ・飲み会や雑談などには注力しないので、割を食っている：44％ ・上司に手柄を渡すのには抵抗がある：40％ 【大崎隆夫氏】 フレックスコミュニケーション取締役。個人向けコーチングから、企業の研修企画まで幅広く手がける。『コーチングで変わる会社 変わらない会社』(共著・日本実業出版社) 【濱田秀彦氏】 ヒューマンテック代表取締役。マネジメント研修講師。近著に、『あなたが部下から求められているシリアスな50のこと』(実務教育出版)がある イラスト／佐藤ワカナ ― 40代「俺は会社で評価されていない」症候群【2】 ―