最新SPA!関連書籍

3秒で伝える コンサルが使う[シンプルな言葉で相手を動かす]会話術

◎5000人超にプレゼン指導をした現役コンサルが伝授! ◎ロジカルシンキングよりも使える、「3秒で伝える」意識 ◎短いシンプルな言葉でも“相手に刺さる”会話の極意とは?
ビジネスでは「結論から話すのが重要」と言われるが、なぜか実際の場面になると、うまく話せずにダラダラと長い説明をしてしまうことが多い。 「もっと要点をまとめて」「結局、何が言いたいの?」 相手からそんな風に言われてしまう人は、「3秒で伝える」という意識を持つことによって、ガラリと変われるはずだ。 本書は大手コンサルティングファームで働きつつ、プレゼン講師やYouTuberとしても活動する、しゅうマナビジネス氏の初著書。12年前、ITエンジニアからコンサルに転職して伝え方で悩んでいた彼は、先輩からの「まずはシンプルに伝えて、それから相手の『?』に答えればいい」というアドバイスをきっかけに、コンサル流の伝え方の神髄に気づき、そこから独自にテクニックを磨いてきた。 そんなしゅう氏が全ビジネスパーソンに薦めるのが、「3秒で伝える」という意識を持つこと。結論や主張を言うとき、相手の質問に答えるとき、反対意見の相手に歩み寄るとき、どんな場面でもこの「3秒で伝える」という意識を持てば、インパクトのあるコミュニケーションが生まれる。 「30秒の説明は話を短くする単純作業でもできますが、3秒の説明は本質を考えないとできません。そして、本質を捉えていれば、たった3秒の一言でも相手に“刺さり”ます」(本書より) コンサルが使う会話術の神髄を、ぜひあなたの武器にしてください。 【目次】 第1章/ロジカルシンキングよりも重要な「3秒で伝える」意識 ——説明する前に、本質的なメッセージを考える ・会話における最大の壁を突破する「シンプルな言葉」 ・シンプルに伝えてから、相手の「?」に答えればいい ・30秒ではなく「3秒」にこだわる理由 ・3秒の一言を生む、2つの力 ・人はロジックだけでは動かない ・「自分の道筋」ではなく「相手の道筋」で伝える 第2章/3秒の一言を使う「7つのパターン」 ――ビジネストークには抑えるべき「型」がある ・「何から」「どの順番」で話すのが正解か? ・パターン① 結論(主張)から伝える ・パターン② テーマから伝える ・パターン③説明の予告をする ・パターン④ お互いの認識を揃える ・パターン⑤ 質問に答える ・パターン⑥ とってほしい行動を伝える ・パターン⑦ 相手にとっての自分事にする 第3章/3秒で伝える「一言の見つけ方」 ——伝えるべき内容は、「相手」が教えてくれる ・「相手目線」を意識すれば、言葉が変わる ・期待値から「相手が知りたいこと」を知る ・質問できない場合は「仮説」を立てる ・相手が知りたいのは「5W2H」のどれ? ・話の要点を絞る方法 ・言葉をシンプルにする4つの技法 第4章「3秒・30秒・3分」それぞれの伝え方 ——どんなに長い説明でも、3つの要素があればいい ・「4つの型」はそのまま「30秒の説明」になる ・「理由になっていない理由」に注意する ・「事実・データ」がない理由は、ただの感想 ・理由は3つあると強くなる ・話のフレームを作る「テンプレ論理構築術」 ・結論から考えるか、事実から考えるか ・結論が出ていないときは「空・雨・傘」で考える ・「3分の説明」の組み立て方 第5章/自分の言葉で話す「コンサル流テクニック」 ——誰かが決めた言葉では、相手を動かせない ・「具体的な説明」と「抽象的な説明」の使い分け ・「たとえ話」が上手になる方法 ・仕事を受けるときに必ず聞くべき質問 ・繋ぎの言葉で「紙芝居」のように話す ・自分と相手の話は「3:7」の配分でいい ・自分の言葉で伝える しゅうマナビジネス 著 定価:1650円(本体1500円+税) 発売日:2023/11/29 ISBN:9784594096151