研修講師歴12年、マナーアドバイザー、アンガーマネジメントファシリテーター。元CAの経験を活かし、これまで約4万人の方へ研修や接客アドバイスなどを行う。「研修のための研修ではなく職場で実践したくなる研修」がモットー。企業や学校関係での研修の他に大学の非常勤講師としても活動する。