私が研修でいつも言っていることは、「人を変えようとするのではなく、まずは自分の言動や考え方を変えていこう」です。人を変えようとした結果、イライラしたりストレスを抱えたりするよりも、まずは自分が変わった方がイライラやストレスも少なくて済むはずです。 　人を変えるのではなく、自分自身がまずは変わる！ ぜひこれを実践してみてください。きっと、部下とのコミュニケーションが今よりも取れるようになると思います。部下を指導する前に欠かせないことは、日頃のコミュニケーションなんです。日頃のコミュニケーションが、より良い人間関係を構築してくれることは間違いないと思います。 ＜文／浪越あゆみ＞研修講師歴12年、マナーアドバイザー、アンガーマネジメントファシリテーター。元CAの経験を活かし、これまで約4万人の方へ研修や接客アドバイスなどを行う。「研修のための研修ではなく職場で実践したくなる研修」がモットー。企業や学校関係での研修の他に大学の非常勤講師としても活動する。