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「また会いたい」と思わせるビジネスメールのコツ

今や、メールは日本人の基本的なコミュニケーション手段のひとつ。しかし、書く機会が増えた分だけ、「正しいメールの書き方」に頭を悩ませている人も多いのではないだろうか。今回はビジネス編「挨拶メール」のポイントを解説する。 ◆「また会いたい」と思わせる挨拶メール メール メールで好印象を持ってもらうための基本は、「相手の承認欲求を満たしてあげること」だとビジネスメールに関するセミナーやコンサルティングを行う、アイ・コミュニケーション代表の平野友朗氏は言う。つまり、「相手が言われて嬉しいひと言」を文面に盛り込むのだ。ただし、わざとらしく“ヨイショ”してはいけない。あくまでさりげなく自分の熱意を伝えるからこそ、「この人のためなら、一肌脱ぐか」と思ってもらえる。  また、相手のキャラによっては、あえて「変化球なひと言」を添えることで、自分を強く印象づけることもできる。多用は禁物だが、うまくハマれば効果は大きいぞ! ◆長文メール例 ―――――――――――――――――――――――――――――― 件名:●月×日の懇親会でお会いしたSPA!太郎です □□様 初めてメールをお送りいたします。 ○×社企画部のSPA!太郎と申します。 先日(●月×日)の懇親会で弊社の△△より紹介いただきました。 以前から□□様の著作を愛読しており、 時事問題を語る視点の鋭さに大きな影響を受けています。 実際にお会いできて、大変に感激でした。★ポイント1 今回メールを差し上げたのは、 当社主催のセミナーへのご出演のお願いでございます。 内容は以下の通りになります。 (中略) 私にとって憧れの存在である□□様とのお仕事は、長年の夢でした。 何としても実現し、セミナーを成功に導きたいと思っております。★ポイント2 一度、内容のご説明も兼ねて、 お打ち合わせをさせていただければ幸いです。 ご多用のところ誠に恐縮ですが、 2月4日(月)10時~17時 2月6日(水)13時~17時 の日程で、ぜひともご検討お願いいたします。 ―――――――――――――――――――――――――――――― ★ポイント1:会ったときの印象や具体的なエピソードを入れよう。「どう言われたら嬉しいか」を考え、うさんくさく見えないひと言をさりげなく添えるのだ! ★ポイント2:仕事の依頼の場合は、まず「なぜ、あなたに受けてほしいのか」という思いをきちんと伝えること。その“熱意”次第で仕事の成否が左右されるぞ! ◆自分を強く印象づける、変化球メール例 『前世の酒場で会ってますよね』 初対面でお酒やごはんの嗜好がピッタリだと話題に。飲みながらじっくり話してみたいと思った(35歳・飲食) 『毎週、水曜日は自宅でパーティしてます』 「あなたのために用意しました!」という押し付けがなく、行ってみようかなという気になった(28歳・広告) 『アニキと呼んでいいですか?』 超オレ様な取引先に。体育会系ノリが好きな人なので、舎弟っぽくかわいがってもらえるように(30歳・不動産) 【平野友朗氏】 アイ・コミュニケーション代表。日本初のビジネスメール教育事業を立ち上げる。著書に『ビジネスメールの常識・非常識』など多数。長文メール例は平野氏の監修によるものです イラスト/テラムラリョウ ― 10分で激変!デキる男になる[メール文章講座]【1】 ―
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