サブスク
カスハラ現場の悲鳴
2019.07.01
「ネットに晒すぞ！」「土下座しろ！」
増加する悪質クレームに対抗策はあるのか？
暴言、脅迫、長時間拘束……店員に対して悪態をつきまくる「カスハラ（カスタマーハラスメント）」の問題が深刻化。理不尽な怒りをぶつけ、不当な要求をしてくる客に堂々と「NO」を突きつける社会はやってくるか!?
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2019.07.01
