店や企業に対して、“顧客”という立場を利用しながら理不尽なクレームをつけたり、無理難題を押し付けたりするカスタマーハラスメント（以降、カスハラ）。その多くは客や消費者によるものだが、企業間で取引先の担当者が“契約打ち切り”などをチラつかせ、カスハラまがいの態度で無茶を要求してくるケースも……。今回は、2つの現場の実態をお届けする。 　 　よく街頭や店舗で配られているポケットティッシュ。それを製造するメーカーの営業担当をしていた鈴木太郎さん（仮名・30代）は、大手保険会社に購入の提案をしていたという。 「有名な大手企業だったので、取引が決定したら購入数量が莫大で……。なんとしても契約をしたい思いでした。取引先との関係を築くために、担当者Aに対して接待を行いました」 　接待は成功し、大口の取引が決定した。Aとの雰囲気もよかったため、鈴木さんは一安心という気持ちだったそうだ。しかし、思いがけない事態へと発展する。 　取引が始まり、Aからは何度も接待の要求があったという。 「何度かお付き合いをさせていただきましたが、次第に過剰な接待要求が増えました。たとえば、高級な飲食店やクラブなどだったのですが、私にその費用を負担するように、と言ってきたんです」 　取引先との関係を重視していたため、一時的には妥協して要求をのんでいた鈴木さんだが、限られた予算や会社の方針に合わないことを考えると、これ以上は応えられそうもなかったようだ。