「失くしたのはラブホの会員カード。たかがと思うかもしれませんが、お客様にとって大切なものだったことはわかります」と、苑田さん。 “あんなに一所懸命ポイント貯めて、プレミアムランクまでいったのに……！ どうしてくれるんだ！” 　と、フロントに怒号が響き渡った。客は諦めきれないようすで、やり取りは1時間ほど続いた。苑田さんはもう限界だったという。 「結局、会員カードは見つからなかったんです。お客様は1からポイントを貯めなおすことになりました」 　ちなみに、会員カードは来店回数が51回以上でプレミアム会員になれる。土日・祝日関係なく、割引が適用されるようだ。 　騒動以来、客は来店するたびに、「会員カードのランクは？」「もう（プレミアム会員に）なった？」と、聞くようになったそうだ。 　現役のラブホスタッフである太田万里子さん（仮名・30代）は、繁忙時に起きた迷惑客について話してくれた。 「私が働いているラブホは、付近のラブホと比べてデザイン性にこだわり、きれいな印象を持たれることが多いんです。そのため、近くでライブなどのイベントが開催されていると、宿泊の予約で部屋が満室になるくらい人気です」 　そんな人気アーティストがライブを行った翌日に、ハプニングが発生した。 「私は清掃担当なのですが、宿泊客が同じ時間帯にチェックアウトをするため、満室の翌日は朝から大忙しです。そんなときに限って事件は起こるんですよね」 　その日は部屋の風呂場で事件が起きた。部屋の清掃は3人もしくは4人1組で一斉に取りかかるようだが、1部屋にかける時間の目安は10分前後だという。 「たった10分で毛1本落ちてない部屋にしなければなりません」