近年、ニュースなどで耳にする機会が増えた“退職代行サービス”。利用者は年々増加しているようで、マイナビが‘24年10月に公開した「退職代行サービスに関する調査レポート（2024年）」では、直近1年間に転職した人の16.6%が退職代行を利用したというデータもある。 　会社に退職の意思を伝える手間や精神的な負担を軽減できるのは魅力的な一方で、「後ろめたい」「同僚に迷惑をかける」と考える人もいるだろう。「無責任な人」が利用しているイメージも強いが、退職代行サービス「スマートヤメマス」を運営する立花将人氏は、「利用者の多くは責任感の強い人」と明かす。 「『会社に辞めたいと伝えているのになかなか退職させてくれない』と、泣く泣く相談に来られる方が多い。なかには何年も我慢して働いた結果、上司の前に立つと言葉が出なくなると涙ながらに訴える方もいました。 　退職が決まった後も自分の仕事を最後までまっとうされる方も中にはいて『逃げ癖がつく』と言われているような、軽はずみな気持ちで利用される方はほとんどいないことが私自身、この事業を始めてみて改めてわかりました」 　会社を辞めたくても辞めさせてくれない人にとって、退職代行サービスは大きな助けとなるが、いわゆるブラックな社風の会社と揉めることはないのだろうか。 「私自身、依頼者の会社とやり取りをしていますが、いまのところ恨み節を言われたことはありません。原則、退職は誰にでも認められている権利です。真っ当な退職代行サービスから連絡があった場合は、止められないことを認知している会社も増えているようで、粛々と手続きに応じてくれている印象です」 　退職代行サービスを利用したことが周囲にバレるのも不安だが、立花氏は「その可能性は低い」と指摘する。 「確かに田舎の狭いエリアや、同じ業種で転職活動をすると人づてに伝わる可能性はありますが、そうでない場合はバレる可能性がかなり低い。あるとすれば、自分から周囲に話してしまったり、SNSなどに投稿してしまったりしたときです。SNSは特定されるリスクもあるので、知られたくないのであればそういった投稿はしないしたほうがいいでしょう」