生と死、政治とカネの必要悪、働く意義、恋愛で大切なこと……答えが出ないからこそ時として議論になる巷の命題について、20～40代の働く男女に聞き、さまざまな立場が生み出す感覚のギャップから考えてみた 【職業別】「大問題」「大した問題じゃない」を調べてみた！ 　人それぞれに大問題か否かの境界があるように、職業や職種ごとにもその「一大事」は異なる。 　例えば、昨今、ブラック企業の代名詞のように言われる飲食業界。「時給はどこも変わらないから大した問題ではない。それよりまかないの味が重要」（居酒屋アルバイト）と、意外に呑気なご様子で。 　お客さんに対しては、「ドリンクバーだけで長時間、粘るのはいい。それよりも、混雑時の追加注文が迷惑」（ファミレス）だとか、 「肉より野菜をたくさん食べられることのほうがイタい」（食べ放題焼き肉店）とか、店にとっての“問題客”は意外なものだった。 　客に対しては、「怒鳴られるより不快なのは、大半の人が再起動もせず、電話をかけてくること」（パソコンコールセンター）。 「安いときに大量レンタルされるのは別にいいんだけど、延滞してくれないと売り上げが伸びないので困る」（DVDレンタル店） 「アマゾンレビューの、☆ひとつや悪口は無問題。むしろ、反応がないほうがつらい……」（作家） 「荷物が多いとか、エスカレーターのない5階とかは大したことではなく、我々の一大事は奥さんが美人かどうか」（引っ越し業者） 「毛がないこと自体ではなくて、毛がないという自覚のないお客さんがいちばん厄介」（美容師） 「刺青のヤクザは大したもんではない。それより金のネックレスをつけた客！　18金ならいいけど、純度の低いのは入浴剤で変色して、ビミョーな空気になる」（ソープ嬢）などなど。業界ごとさまざま。 　また、その職業によって、大事な適性や能力もいろいろなようで。 　例えば、語学堪能でなければ務まらなそうな海外駐在は、「語学力はなんとかなる。それよりもワインや音楽に詳しいとか、ゴルフがうまいとかが大事」（メーカー）と、語学力よりも教養という高いハードルが必要とか。 　他にも、「営業力よりも、メンタル＆体力」（外資系保険会社）だとか、「専門性なんて二の次。むしろどんな環境にも適応できる新人が欲しい」（IT）といった話もあって。就職や転職の際、大事だとされる「即戦力」「資格」は、言われるほどではないのかも。 イラスト／花小金井正幸 ― 「大した問題か否か」は人によってこんなに違った！【3】 ―