2023年の初頭に大きな話題となり、大ブームを巻き起こしたAIサービス「ChatGPT」。今でもたびたびテレビで取り上げられ、その名前を聞かない日はないほど。 　しかし、これまでもAIと会話ができるサービスは数多く存在したのに、なぜChatGPTだけがこんなに大ブレイクしたのでしょうか？ 　その理由はChatGPTがこれまでのAIとは違い、「生成型」であること。「ジェネレーティブAI」とも呼ばれる生成型AIの特徴は、“新しいコンテンツを作り出せる”という点。つまりChatGPTは、まったく新しい文章を自分で生成することができるのです。 　しかし、単純な質問に回答してもらうだけでは、ChatGPTの実力をフル活用できていません。ChatGPTは質問に答えるだけのチャットボットではなく、さまざまな用途に活用できます。テキスト生成AIなので、メールの文面や架空小説の創作なんて作業はお手のものです。 　ほかにも、マニュアルや企画書の作成、文章を基にしてFAQや対話形式の解説も作れます。多言語への翻訳にも対応しており、指定単語が含まれる例文を作ったり、文中の単語を抜き出すことも可能。 　さらに、文章を要約したり、言い回しを変えたり、誤字・脱字のチェックにも利用できます。アイデア出しやアンケート結果の分析、表の作成も可能で、なんとプログラムも書けるんです。 　アカウントの作成方法から旅行プランの作成方法までを網羅した『まねるだけChatGPT』（扶桑社刊）の中から、「マニュアルの作成方法」について解説していきます。 　ChatGPTは、日常生活の決まりごとから会社の業務内容まで、マニュアルの作成にも力を発揮してくれます。自分がどんなに詳しく知っていても、それを知らない人に伝えるのは意外と難しいものです。 　対面で伝えるのであれば相手がわからないポイントのフィードバックを受けながらすべて理解してもらうためのステップを踏むことができますが、文書化して渡すとなるとそうはいきません。しかし、ChatGPTなら文書化をまかせられるので、あなたの役割はマニュアル化したい内容を伝えるだけです。対象や条件はできるだけ詳細に伝えましょう。