「明らかに何度も脱色している髪質だったんです。『過去1年以内にブリーチなどで脱色されていますか？』と尋ねると『いやいや、してないよ』と言いました」 　しかし、斉藤さんはプロ。確実に嘘をついている、きっと他のサロンで断られてきたのだろうと思ったそうだ。そのため、しつこく確認することにした。 「パーマをかけると髪がちぎれてしまうこと。正直に話してくれたら弱い薬で対応するなどを伝えたのですが……」 　それでも客は一歩も引かなかった。「あのね、私、美容室で働いていたの。だからそんなリスクあることしないわよ」と返す。さすがにこれ以上追求するのも失礼かと思った斉藤さんは、結局、施術に踏み切った。 　カットを終えて、パーマ液を塗布するときがきた。 「お客様の『しっかりかけてね』というプレッシャーに耐えながら、こっそりいちばん弱い薬をかけました」 　すると、予想をはるかに上回るほど髪が痛んでいたという。 「液をかけた部分が白くなったんです。ブリーチ毛にパーマ液をかけると金髪になることはよくあるのですが、まさかの白でした。当然、すぐにお客様に伝えました。 　すると、 『あれ？ していたかなー。いやー、あんま覚えてないけど、2〜3回ブリーチやっていた時期もあったかなー』と白々しく言われ、僕はフツフツとこみ上げる怒りを必死に抑えてシャンプー台に移動しました」 　しかし、すでに遅かった。