そんななか、20代の頃から美容師を続けてきたなかで、頭皮や頭髪にまつわる悩みや問題は、本当に尽きないと切に感じていたという。 　具体的には「シャンプーを変えたら、急に髪質が悪くなった」「自分に合ったシャンプーを選ぶ方法がわからない」「今までずっと使ってきたシャンプーが髪に合わなくなってきた」などの悩みだ。 「こういったお客様のお悩みに対して、何か自分でもできないかと考えていたところに、シャンプーソムリエの創始者である関川忍さんとお会いしたのが、シャンプーソムリエの資格を取得するきっかけになりました」 　シャンプーソムリエとは、一般社団法人シャンプーソムリエ協会（JSSA）が認定する資格で、全国に1000人ほどの有資格者がいるという。 「シャンプーの原料や成分に関する専門知識と、ヘアケアに必要な分子栄養学の基礎知識を身につけ、美しい髪と健康な頭皮へと導くヘアケア方法や最適なシャンプーの提案ができるもので、シャンプーソムリエは個々の髪質やライフスタイルに合わせて、最適なシャンプーを提案し、1人でも笑顔になってもらえるように働きかけていく役割を担います」   　背景には、時代とともに価値観や生活様式が変化し、さらには数えきれないほどのシャンプーが世の中に出回るようになったことがあるという。 「私は数年前にシャンプーソムリエのディプロマをいただき、いろんな角度からお客様に対してシャンプーを提案しています。そのなかで思うのは、自分に合うシャンプーの判断基準です。毛質や傷みでシャンプーを変えるのではなく、『ヘアスタイルによってシャンプーを変えていただきたい』と私は考えています。パーマをかけたときはどうしても乾燥しがちで、髪のハリもなくなってしまいます。そのため、保湿系シャンプーを使って、髪の保湿に努めるといった具合です」