「絶対にNOと言えない」高級ホテルのスタッフ、理不尽な客への対応は?
200グラムを測らせるセコイ客も
その一方で、セコイ客も現れる。
メニューで牛肉200グラムを注文。200グラムなんて意外と小さいものだ。焼くことによって少し縮む。それなのに、肉を運ぶと客は「小さい、200グラムはもっと大きいはずで量をごまかしている」とクレームを入れてきた。
「参りましたよ。そんなことするわけないし、説明しても納得してくれない。仕方ないので厨房からシェフを呼んで切ってある肉を出して、客の前で測りました。もちろん、200グラムぴったりでした。他の客も見ていて恥ずかしかったです」
なんでも「イエス」と答えなければならない
女性客から部屋に呼ばれる
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