借金返済に困っていて、どうにか低予算で状況を変えないといけないという現状がまったくもって理解できないママ。話は平行線のまま「今日は県外へ行く」「今日は体調が悪い」などと言い訳をし、支払いを遅らせようとすることが増えていった。そんなある日のこと、新聞を広げていた社長が溜め息をつきながらこう言った。 「あれ？ この高木純子って、ウチの客だな……。昔からずっと通っていた身よりのない年寄り客から、複数回にわたり財布からお金とキャッシュカードを抜き、口座から現金を引き出そうとして逮捕されたらしい」 　どうやら社長は昔、ママの店に通っていたことがあったらしい。そして、「いい雰囲気の店だったのに、残念。過去の栄光にすがってばかりいると、現実がみえなくなって恐ろしいな」と続けた。 　楽しかった思い出や成功体験は、色褪せずキレイなまま記憶の中に残ることも少なくない。けれど、その思い出にばかり浸って現実を見失っている顧客も多かった。事業主かどうかにかかわらず、まずは現状を冷静に把握し、アドバイスに耳を傾けるようにしたいものだ。 ＜TEXT／里羽真門＞
フリーライター。複数の金融業者に長く勤務。レアで波乱な人生経験を送ってきた