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カスハラ現場の悲鳴
カスハラ現場の悲鳴
カーライフ
2024年08月15日
確認したのに「聞いてない！」と大騒ぎ…ディーラー営業マンが直面した、客の“ヤバいクレーム”5選
近年では「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に対する企業の取り組みが注目されています。自動車とい...
宇野 源一
ライフ
2024年07月29日
「土下座しろ！」スーパーで“金を払わず立ち去ろうとした”40代男性が逆ギレ…店員がとった“驚きの対応”
今回話をしてくれたのは、スーパー店員の佐藤司さん（仮名・43歳）。半年に一回くらいのペースで厄介な客...
おせりさん
仕事
2024年04月04日
タクシー運転手が思わずイラっとしてしまう「客の第一声」。遅れたのは自分なのに…
国内でライドシェアなどの議論が活発に行われ、注目を集めるタクシー業界。タクシーは公共交通の一員とし...
真坂野万吉
ライフ
2019年07月18日
悪質クレーマーの多くは“かまってちゃん”。どう対応するのがベスト？
カスハラに遭遇した場合、スタッフとしてどのように対応したらいいのか。石崎冬貴弁護士が解説する。 「...
週刊SPA！編集部
ライフ
2019年07月02日
「ゴキブリを持ったまま土下座させられた」横暴な客に泣く店員たち
増加する悪質クレームに対抗策はあるのか？ 暴言、脅迫、長時間拘束……店員に対して悪態をつきまくる「...
週刊SPA！編集部
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「なんやワレ！」軽自動車に横並びで怒鳴り散らしてきた“あおり運転”の若者が一瞬で...
2024年12月12日
パチンコ店の“大量閉店ラッシュ”が止まらないワケ。ホール関係者が語る「絶望的な未...
2024年12月12日
「土下座しろ！」スーパーで“金を払わず立ち去ろうとした”40代男性が逆ギレ…店員...
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2024年12月21日
「全身に入れ墨を入れた」21歳女性が語った過去。“オール5”生徒会長の学生時代、少年刑務所…親との関係も告白――仰天ニュース傑作選
2024年12月21日
孤独のグルメ～食文化応援企画～
ビール２：黒ビール１。人気の『マルエフ』を「ワンサード」で飲んでみた！
2023年11月20日
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2023年08月10日
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2022年12月02日
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2024年04月04日
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政治の犠牲になった能登地震＜著述家・菅野完＞
2024年02月09日
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2024年12月21日
＜有馬記念＞今年の傾向的に「絶対に外すことができない注目馬2頭」を競馬の達人が解説
2024年12月21日
有馬記念が引退レースとなる馬の“注目すべきポイント”。ドウデュース以外に複数頭が該当
2024年12月19日
はじめての副業一覧
50代女性がタイミーに挑戦してわかった、自由な働き方の“光と影”。クレーマー対応や謎の時給カットも…稼げた金額は
2024年12月06日
いま注目の「地方で副業」。都会の会社員が、地方企業を手伝うスタイルが増えそうなワケ
2024年11月03日
副業でセクシービデオに「エキストラ出演」するアイドル。どうしても“お金を稼がなければいけない”理由
2024年10月10日
募集
女子SPA！「佐伯ポインティ新連載」不倫にまつわるお話を聞かせてくれる女性を募集中！
2024年06月28日
＜扶桑社 採用情報＞のお知らせ
2024年03月12日
週刊SPA!編集部 編集者募集！
2023年03月08日
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2024年12月21日
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2024年12月18日
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