R子さん（30歳）の場合はどうでしょうか。 「先日、ちょっと心配なことがあって。表に出さないように普段通りにしようと頑張っていたつもりだったのですが……」 　常連のおじさん客がR子さんの様子がおかしいことに気づいたようで……。 「自分が財布を落としてしまい大変だったという話をしてから、私に『そっちもなにか大変なことあった？』と振ってくれたんですよ」 　すると、R子さんはいつの間にかそのおじさん客に「愛猫が歯周病で手術を受けたばかりで心配でしょうがない」という悩みを洗いざらい話していたそう。 「施術が終わる頃には、カウンセリングをしてもらったかのようなスッキリした気持ちになっちゃって」 　R子さんが「本当は美容師の私が気持ち良くしてあげないといけないのに、申し訳ない」と反省するほど、おじさん客は聞き上手だったとか。 「正直、お客さんのお陰で助かりました。話し上手は聞き上手と言いますし、きっとこの人は相当仕事ができるんだろうなと思いました」 　自然と悩みを打ち明けやすい空気を作ってくれるなんて、大人の余裕を感じてしまいますね。