まず1つ目の理由ですが、これはブルガリサービスセンターで嫌な思いをしたからです。 　ブルガリの腕時計を修理するには、最寄りデパートの正規店に行けばいいのですが、銀座のサービスセンターに行ったほうが話が早いかもしれないと思った私は、わざわざ銀座まで出向きました。 　事前に電話をかけて確認をとっていたのですが、サービスセンターに行った際、そういったことは伝わっていなかった様子。それは特に気にならなかったのですが、その後、気に障る一言を言われたのです。 　銀座を訪れた際は、まず電池交換をと思い依頼したのですが、回路がダメになっているとのことで、電池を入れても動かないとの説明を受けました。時計内部を見せてくれたのですが、これまで一度も見たことがなかったムーブメントの様子を珍しいと思った私は、その写真を撮影したのです。 　そうしたら担当の女性が一言、「この時計はあなたのですか？」と聞いてきたのです。 　その質問の意図がわかりませんし、通常はそういった質問がされることもありません。まして私は、事前に電話した際、「ミラノで買った思い出の時計」という説明もしていたのです。 　ですから、私は「ブルガリというブランドは二流になった」と感じ、メンテナンスに出してもトラブルがありそうだという予感がしました。だからブルガリ以外のお店で修理を行おうと思ったわけです。 　しかし、今度はそこでメンテナンスの難易度が非常に高いということに直面したのです。 　なぜなら、私のブルガリに搭載されている特殊なクォーツの機械は、①入手難易度が高い、②パーツ代だけで5万円以上、③よく壊れる、という三重苦。だから、ブルガリでメンテナンスしたほうがいいというアドバイスをいただいたのです。 　そのようなことが重なった結果、私は結局またブルガリを放置。結果的に2年が経過してしまいました。そんななか、ある日、思い立ったように、百貨店のブルガリに私の時計を持っていったのです。 　すると、今度はかなり丁寧な対応で見積もりも無料とのこと。ただ、見積もりするだけでスイス送りになる可能性があるので、かなり時間がかかることだけは、事前に了承してほしいとのことでした。 　そして、私は思い出の腕時計をブルガリ店舗に預けたのですが、その後4か月ぐらいたっても何も連絡がきません。見積もりが長いということは事前に教えられていたものの、予想以上に長いため不安な気持ちになりました。 　しびれを切らしてこちらから連絡すると、ちょうど見積もりができたとのことだったのですが、そのタイミングがよすぎたため、本当に返ってくるのだろうかという不安は依然として消えません。 　結局、見積もり結果は思ったほど高くなかったため、ガラスなど外装部品も新品交換することにしました。そして、修理依頼後も数か月に渡って音沙汰ない状態が続いたため、相変わらず「本当に返ってくるのだろうか」という不安は拭いきれずにいました。