迷惑老人の中には、ボケていると思われるような言動や行動をする人もしばしば。 「毎日『故障だ！』と慌てて来る男性がいます。いつも充電がないだけで、コードを刺してあげると『直った』と言って満足そうに帰っていくんです。 　あとは、機種変更した翌日に『昨日から心臓の調子が悪くて、新しい携帯を持つと息が苦しい。前の機種に戻してほしい』と言われたこともありましたね。携帯のせいじゃないと思って、すぐ病院に行くように勧めました」 　高齢者が店内で脱糞・失禁してしまうこともあるというから驚きだ。 「他のお客様も騒然としてしまい、その日は業務どころではなくなりました。清掃業者にお願いできるわけではないので、同僚と掃除をしましたよ。ここは老人ホームじゃないぞって思っちゃいました（笑）」