仕事

病院をめちゃくちゃにした“迷惑すぎる”派遣社員。「人手不足が招いた弊害」に驚くまで

スタッフ同士が取っ組み合いのケンカ

 そうあきれたように話す雅也さん。派遣会社を呼びつけて厳重に抗議を行おうとすると、その最中、とんでもないことが勃発します。 「飛んできた担当者は『やっぱりそうでしたか……人材が不足してまして』と、平謝り状態。なんとなく確信犯的な印象さえ受けました。今後のことについて話を進めようとした時、突然受付の方から女性の悲鳴が聞こえてきたんです。すぐに見にいったら、なんとHさんとウチの事務主任の女性とが取っ組み合いのケンカをしているんですよ」  聞こえてきた女性の悲鳴は、2人のケンカを目の当たりにした待合室の患者の声だったそうです。 「しかもその患者さんは激しく動揺して、110番をしてしまったらしいんですよね。それで警察までやってきてしまう始末でした。ケンカの原因も女性主任がHさんにちょっとした注意をしたところ、激高して掴みかかってきたみたいです。あの時は本当に大変でしたよ」

派遣会社に頼ることがトラウマに

病院 その後、病院スタッフ総出でなんとかその場を沈め、警察にも事情を話し退散してもらいます。当然のことながら、Hさんを派遣した会社とは契約を解除します。ただ、今回の騒動で事務主任も精神的に参ってしまい、職場の人手不足はより深刻になったといいます。 「事務主任が不在になったのは大きな痛手でしたね。おかげで、その穴埋めを私が自ら行わなければならず……。いつまでも私がヘルプに入ることもできませんし、人手不足解消を目的として派遣さんを募ったのに、ほんと本末転倒すぎますよ。今度は私のメンタルがやられそうです」  うんざりした様子で話す雅也さん。ただ、今回の件以降派遣会社に頼ることがトラウマになり、既存スタッフで業務が回せないか、いろいろ試行錯誤しているのだとか。 「ここだけの話、正直ここの職場を続ける自信が最近日を追うごとになくなってきているんですよ。理事長には管理不足だと言われるし、事務職員には人の増員ばかり懇願されるし……。管理職に向いていないのかもしれませんね」 <TEXT/ベルクちゃん>
愛犬ベルクちゃんと暮らすアラサー派遣社員兼業ライターです。趣味は絵を描くことと、愛犬と行く温泉旅行。将来の夢はペットホテル経営
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