何げなくやっていることが実は嫌われる原因になっていた……なんてのは、職場でも男女間でもよくあること。それはお店とお客の関係でも同様だ。クレーマーや明らかな迷惑行為は別にして、店側から見た［好かれる客／嫌われる客］の“ありがち言動”を、各業種のプロに聞いてみた！ 今回は「ラブホ裏話」編。 【ラブホテル】 ◯バスローブを畳んでおいてくれる客 ×お風呂のお湯をためたままで帰る客 　ラブホテルの清掃担当のAさん（27歳・男）いわく、「お風呂のお湯をためたままで帰る客が一番イヤ」とか。それって何で!? 「バスルーム全体が結露してしまうんです。前のお客さんの痕跡を絶対に残しちゃいけないから、天井まで拭かなくちゃいけなくて超大変！」 　す、すいません、次からきちんと栓を抜いておきます！ 「意外と多くて困るのが髪を切るお客さん。切った髪はちゃんとゴミ箱に捨てたつもりでも、短い毛はベッドや床に散乱するので、掃除が本当に面倒くさい。なぜか髪を染める人もいて、染料がシーツや絨毯についちゃってると落ちにくいからやっかいです」 　だが染料どころの騒ぎではないのが、血染めのベッド……。 「たぶん生理だったんでしょうけど、殺人現場みたいになってることも（苦笑）。そうなるとシーツだけじゃなく、全部取り外してマットごと替えるハメになる」 　弁償させるにも客の連絡先なんてわからないから、踏んだり蹴ったり。せめてバスタオルでも敷いてくれれば……つか、生理のときまで無理してやるなよ！ 　Aさんによると、そもそも客に好印象を持つことはほぼなく、せいぜい「掃除の手間はまったく変わらないけど、バスローブやタオル類をきれいに畳んでおいてくれると、人間としてできた人だなとは思う」程度だそうだ。 　まれに「お疲れさまです。どうぞ飲んでください」なんてメモとともに飲み物の差し入れが置いてある場合もあるが、「申し訳ないけど、得体が知れなくて怖いんで、そのままゴミ箱行きの運命」。 　こりゃ、好かれるのは至難の業ですな。 イラスト／花小金井正幸 ― プロが回答した［好かれる客／嫌われる客］白書【3】 ―