価格競争や新サービスの誕生で接客業が進化するなか、あなたも気づかぬうちに迷惑客になっているかも……？　［好かれる客／嫌われる客］を探るべく、プロの本音に迫った 【スポーツジムで好かれる客／嫌われる客】 ◯ 元ヤンキーの客 × ストイックな客 　ジムといってもいろいろあるが、まずは格闘技系。経営者に話を聞くと、なんと好かれる客第1位はジムに来ないのに毎月カネを落としてくれる幽霊会員。続いて第2位は血気盛んな元ヤンキーだとか。 「ケンカ自慢で乗り込んできて、ひ弱そうなサラリーマンに練習で負けると、心が折れて来なくなる。強い＝偉いの縦社会に生きてきたから、居着くヤツは案外マナーもしっかりしてるし、仲間思いで協調性はあるんだよね」 　幽霊会員になるケースが多いことから、元ヤンキーは実質1位といえよう。逆に嫌われるのは、練習の虫なんだとか。 「プロ志望ならばまだしも、一般生徒が多い格闘技ジムで自分の強さだけを追求されても困る。この手のヤツは、他人に対抗して熱くなって、練習でほかの生徒を怪我させたりするんだよね」 　こういった経験者のなかには、長年使い古した“マイ道着”の臭いを注意される人もいるという。 「技の知識が豊富すぎて、人に技術を教えたがるヤツも迷惑。コッチは基礎から教えてんだ！と」 　この教えたがり系は、運動不足解消のための一般的なスポーツジムでも煙たがられる傾向にある。 「長年鍛えているようなビルダー系が、勝手に『そのやり方じゃ筋肉つかねぇよ！』と声を掛けて指導する。経営者的には、あんまりつらい筋トレでイヤになってやめられると困るし、なかには『パーソナルトレーナーやります！』と儲けようとしたりするヤツもいる」 　ジムでは他人ではなく、あくまで己と戦う客が好まれるのだ。 ― 店員が選ぶ［好かれる客／嫌われる客］ ―